Versand & Lieferung

Lieferung (Allgemein)

Wir liefern unsere Produkte weltweit per Spedition/Sondertransport. Aufgrund von Größe, Gewicht und Beschaffenheit (historische Originale) erfolgt die Lieferung nach individueller Abstimmung.

Incoterm

Sofern nicht anders im Angebot vereinbart, erfolgt die Lieferung gemäß Incoterm DAP.

Lieferart / Entladung

Die Lieferung erfolgt in der Regel bordsteinkantenseitig (curbside).

Wichtig: DAP bedeutet, dass wir die Ware bis zum benannten Lieferort liefern. Entladung, Verbringung auf das Grundstück, in Gebäude sowie Montage/Installation sind nicht Bestandteil unserer Leistung und müssen vom Kunden auf eigene Kosten und Verantwortung organisiert werden.

Für Telefonzellen ist zur Entladung in der Regel ein Gabelstapler oder Traktor mit Gabeln erforderlich.

Verpackung

Telefonzellen werden in der Regel zunächst in eine schützende Folie verpackt und anschließend in eine speziell angefertigte Holzkiste gelegt und verschlossen. Art und Umfang der Verpackung können je nach Produkt variieren.

Lieferzeiten

Voraussichtliche Liefer- und Bereitstellungszeiten werden im Angebot genannt. Bei restaurierten Telefonzellen beträgt die Restaurierungszeit typischerweise ca. 3 Monate (bei wartenden Ersatzteilen ggf. länger), zuzüglich Transportlaufzeit (typischerweise 8–12 Tage, je nach Zielgebiet). Für unrestaurierte „Project Boxes“ beträgt die Lieferzeit typischerweise ca. 4 Wochen.

Liefertermin & Terminabstimmung

Da der Versand über eine Spedition (Gruppentransport) erfolgt und die Ware unterwegs ggf. mehrfach umgeladen wird, kann zu Beginn häufig kein exaktes Lieferdatum genannt werden. Sobald die Ware im Zielland eintrifft, wird ein konkreter Liefertermin abgestimmt. Für eine reibungslose Abstimmung benötigt die Spedition in der Regel eine Telefonnummer.

Transportschäden

Der Kunde hat die Ware bei Anlieferung zu prüfen. Transportschäden sind innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit aussagekräftigen Fotos (Verpackung, Kiste, Schadenstellen, Gesamtansicht) zu melden, damit eine Regulierung über den Transportdienstleister geprüft werden kann. Übliche alters- und gebrauchsbedingte Spuren historischer Objekte stellen keinen Transportschaden dar.

Versandkosten

Versandkosten werden individuell kalkuliert und im Angebot ausgewiesen.